🐾 Estamos para ayudarte

¿Tienes dudas sobre algún producto? ¡Estamos a un chat de distancia! 💬📱

Ponte en contacto con el equipo de Capibara Pets. Escríbenos tu mensaje a continuación o comunícate directamente con nuestro equipo de soporte y atención personalizada.

✉️ Enviar Mensaje

Completa los siguientes campos y te responderemos en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

📌 Información de Contacto

📍

Dirección BODEGA

Calle 90 a # 95 g 09

Bodega Principal Capibara Pets

📞

Celular / WhatsApp

314 - 234 3423

Atención rápida y asesoría

✉️

Correo Electrónico

capibarapets@gmail.com

Atención a clientes y pedidos

🕒

Horarios de Atención

Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 8:00 p.m.

Sábados: 09:00 a 06:00 p.m.

Domingos: 10:00 a.m. a 05:00 p.m.

💬

Soporte WhatsApp

¿Deseas asesoría personalizada en nuestros productos, tienes dudas sobre algún artículo de cuidado o deseas rastrear un pedido? Haz clic en el botón de abajo y escríbenos directamente por WhatsApp. Uno de nuestros asesores te atenderá personalmente con la calidez y rapidez que nos caracteriza.

Hablar con un Asesor en WhatsApp 💬💚

📍 Mapa Interactivo

Bodega Capibara Pets

🏬 Calle 90 a # 95 g 09

Bodega principal y centro logístico de Capibara Pets. Almacenamiento, preparación y despacho de pedidos locales y nacionales.

Abrir en Google Maps

Ayuda & Respuestas

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las consultas más comunes.

¿Cómo puedo solicitar información sobre algún producto o pedido?

Puedes solicitar asesoría de tres formas: enviando el formulario de contacto de arriba, escribiéndonos directamente por WhatsApp o llamando a nuestro número telefónico de atención a clientes.

¿Cuáles son los tiempos de entrega para compras en la tienda en línea?

Los pedidos dentro del área metropolitana se entregan el mismo día o en un plazo de 24 horas hábiles. Para envíos nacionales, el tiempo promedio de entrega es de 2 a 4 días hábiles mediante paqueterías socias express.

¿Qué tipo de medicamentos venden en la tienda?

Ofrecemos desparasitantes, suplementos alimenticios, productos de cuidado dermatológico y medicamentos autorizados de libre venta para el bienestar de tu mascota.

¿Cuáles son sus políticas de devolución?

Aceptamos devoluciones en accesorios y alimentos no abiertos dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la compra. Por razones de bioseguridad, los medicamentos no admiten devoluciones de ningún tipo.